Política de Privacidade
Declaração relativa à proteção de dados pessoais
(1) Conforme estipulado pela lei espanhola de proteção de dados pessoais, lei 15/1999 de 13 de dezembro (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, daqui em diante “lei” ou “LOPD”),Nós amamos a Espanha Corp SL informa a você, visitante ou cliente, que os dados que você insere ou gera neste site podem ser armazenados e processados eletronicamente para fornecer serviços e informações personalizadas e/ou para a venda de produtos oferecidos neste site. O tipo de dados armazenados e o método de armazenamento foram comunicados e verificados pela Agência Espanhola de Proteção de Dados (Registro General de la Agencia de Protección de Datos). A única responsabilidade pelos dados cabe Nós amamos a Espanha Corp SL – B05453634 / Carrer de la Mediterranea 1, 07800 Ibiza, Ilhas Baleares, Espanha.
(2) Ao utilizar este site e ao inserir dados em formulários, incluindo formulários que fazem parte do processo de reserva, você concorda e aceita explicitamente a coleta de dados pessoais conforme descrito no parágrafo anterior. Iremos sempre informá-lo, seja através de um hiperlink com mais explicações ou através de descrições no formulário, se os dados num formulário são opcionais ou obrigatórios. Se se registar no nosso site e/ou estabelecer uma relação contratual através do nosso site, apenas solicitaremos os dados necessários à prestação dos nossos serviços.
(3) Tenha em atenção que, de acordo com a lei de proteção de dados Ley Orgánica 15/1999, tem o direito de acesso, correção, eliminação e oposição dos seus dados pessoais que foram recolhidos conforme descrito nos parágrafos anteriores. Você pode enviar o pedido assinado juntamente com uma cópia do seu bilhete de identidade/passaporte por correio para Nós amamos a Espanha Corp SL – B05453634 / Carrer de la Mediterranea 1, 07800 Ibiza, Ilhas Baleares, Espanha.
Alternativamente, você pode enviar sua solicitação por e-mail para reservas@ibizajeeptours.com
(4) Nós amamos a Espanha Corp SL – B05453634 informa que, conforme mencionado acima, coletaremos seus dados necessários à prestação de nossos serviços quando você se registrar em nosso site ou quando estabelecer uma relação contratual através de nosso site. É sua responsabilidade garantir a exatidão e precisão desses dados.
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(6) Nós amamos a Espanha Corp SL – B05453634 compromete-se a utilizar adequadamente os dados recolhidos dentro dos limites da LOPD e apenas para a prestação dos seus serviços, a manter a confidencialidade e a tomar todas as medidas necessárias para proteger os dados contra alterações, perdas e acesso não autorizado, conforme elaborado no Real Decreto 1720/2007 da LOPD.
(7) Os dados pessoais fornecidos por você serão processados automaticamente e armazenados eletronicamente em Nós amamos a Espanha Corp SL – B05453634 bancos de dados. Nós amamos a Espanha Corp SL – B05453634 é o único proprietário e mantenedor responsável por esses bancos de dados que foram registrados no Registro Geral da Agência de Proteção de Dados.
Ao solicitar dados pessoais, destacamos claramente os campos de dados obrigatórios. Observe que os dados opcionais podem nos ajudar a fornecer um serviço melhor. Se não for fornecido, poderá levar a uma redução na qualidade dos nossos serviços.
(8) A razão subjacente ao tratamento automatizado dos seus dados pessoais durante o registo ou utilização do site ou qualquer outra transação ou serviço fornecido por este site é a manutenção e implementação da relação contratual entre você e o proprietário deste site e seus parceiros (prestadores de serviços turísticos).
(9) Além disso, se der o seu consentimento, os seus dados pessoais poderão ser utilizados para o fornecimento, processamento, gestão, extensão e melhoria de serviços adicionais. Exemplos de tais serviços são:
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Em todos os casos garantiremos o cumprimento dos requisitos dos artigos 22.1 e 22.2 da lei 34/2002 de 11 de julho de 2002 sobre Serviços na Sociedade da Informação e E-Business (servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico), que foi modificado pelo artigo 4 do real decreto 13/2012 na sua mais recente revisão (art 4 real decreto-ley 13/2012).
(10)Nós amamos a Espanha Corp SL – B05453634 garante-lhe total confidencialidade dos seus dados. No entanto, reservamo-nos o direito de divulgar dados a autoridades governamentais e outros terceiros autorizados, se isso for estipulado por lei ou necessário para nos protegermos de reclamações e exigências de qualquer tipo. Pelas razões acima mencionadas, os dados poderão ser armazenados para além do termo da relação comercial, se tal estiver de acordo com a lei.
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FORMAS DE PAGAMENTO
PARA RESERVAS ON-LINE
Nosso sistema de reservas on-line aceita pagamentos feitos com:
• VISTO
• MASTERCARD
• EXPRESSO AMERICANO
AVISO: os pagamentos efetuados com cartão AMERICAN EXPRESS estão sujeitos a uma sobretaxa de 5% sobre o valor total do pagamento.
3.2. NO ESCRITÓRIO OU CENTRO DE RESERVAS
Os escritórios aceitam pagamentos feitos com:
• Dinheiro (em euros)
• VISTO
• MASTERCARD
POLÍTICA DE CANCELAMENTO
Uma vez confirmada e formalizada a reserva do veículo com 50% do valor total do aluguel importado.
Podem surgir diversas situações no cancelamento de uma reserva, devendo ser sempre canceladas via email;
1. As reservas confirmadas e posteriormente canceladas 30 dias antes do início do aluguer não terão qualquer custo adicional exceto os custos de gestão para devolução do valor reembolsado. Caso a reserva inicial esteja sujeita a desconto promocional no momento da confirmação, será gerado um voucher para a importação completa com prazo de validade de 1 ano para utilização posterior.
2. As reservas pagas integralmente no momento da confirmação e posteriormente canceladas 15 dias antes do início do aluguer, terão uma cobrança de 50% do valor total do aluguer.
3. As reservas pagas integralmente no momento da confirmação ou, na sua falta, o restante do pagamento pendente de 50%, que será pago 6 dias antes do início do aluguer, poderão ser canceladas até 96 horas antes do início do aluguer. . Neste caso, haverá cobrança de 50% do valor total do aluguel. Reservas canceladas até 48 horas antes do início do aluguel terão cobrança de 100%.
4. Nenhum tipo de reembolso será efetuado caso o cliente, chegando no dia da reserva, não compareça, ou se por algum motivo não puder levantar o veículo por falta de documentação ou cartão(s). crédito válido para cobrir a importação do depósito refletido na reserva. Neste caso a reserva seria totalmente cancelada e o Locador poderia utilizar o veículo.