Déclaration concernant la protection des données personnelles

(1) Conformément à la loi espagnole sur la protection des données personnelles, la loi 15/1999 du 13 décembre (Ley Orgánica 15/1999 du 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, d’ici « loi » ou « LOPD »),We Love Spain Corp SL vous informe par la présente, en tant que visiteur ou client, que les données que vous saisissez ou générez sur ce site Web peuvent être stockées et traitées électroniquement afin de fournir des services et des informations personnalisés et/ou pour la vente de produits proposés sur ce site Web. Le type de données stockées et la méthode de stockage ont été communiqués et vérifiés par l’Agence espagnole de protection des données (Registro General de la Agencia de Protección de Datos). La seule responsabilité des données incombe à We Love Spain Corp SL – B05453634 / Carrer de la Mediterranea 1, 07800 Ibiza, Îles Baléares, Espagne.

(2) En utilisant ce site Web et en saisissant des données dans des formulaires, y compris des formulaires faisant partie du processus de réservation, vous acceptez explicitement la collecte de données personnelles comme décrit dans le paragraphe précédent. Nous vous informerons toujours, soit au moyen d’un lien hypertexte avec des explications supplémentaires, soit par des descriptions dans le formulaire, si les données d’un formulaire sont facultatives ou obligatoires. Si vous vous inscrivez sur notre site et/ou concluez une relation contractuelle via notre site, nous vous demanderons uniquement les données nécessaires à la prestation de nos services.

(3) Veuillez noter que conformément à la loi sur la protection des données Ley Orgánica 15/1999, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition à vos données personnelles collectées comme décrit dans les paragraphes précédents. Vous pouvez envoyer la demande signée accompagnée d’une copie de votre carte d’identité nationale / passeport par courrier à We Love Spain Corp SL – B05453634 / Carrer de la Mediterranea 1, 07800 Ibiza, Îles Baléares, Espagne.

Alternativement, vous pouvez adresser votre demande par e-mail à reservas@ibizajeeptours.com

(4) We Love Spain Corp SL – B05453634 vous informe que, comme mentionné ci-dessus, nous collecterons auprès de vous des données nécessaires à la fourniture de nos services lorsque vous vous inscrivez sur notre site ou lorsque vous entrez dans une relation contractuelle via notre site. Il est de votre responsabilité de garantir l’exactitude et l’exactitude de ces données.

(5) Lorsque vous utilisez le site Web, vous acceptez l’utilisation de cookies et le suivi IP à des fins statistiques en We Love Spain Corp SL – B05453634 . Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans notre déclaration sur l’utilisation des cookies et de Google Analytics.

(6) We Love Spain Corp SL – B05453634 s’engage à utiliser de manière appropriée les données collectées dans les limites de la LOPD et uniquement pour la fourniture de ses services, à maintenir la confidentialité et à prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger les données contre la modification, la perte et l’accès non autorisé comme élaboré dans le Décret Réel 1720/2007 de la LOPD.

(7) Les données personnelles que vous fournissez seront automatiquement traitées et stockées électroniquement dans We Love Spain Corp SL – B05453634 bases de données. We Love Spain Corp SL – B05453634 est l’unique propriétaire et responsable de la maintenance de ces bases de données enregistrées auprès du Registro General de la Agencia de Protección de Datos.

Lorsque nous demandons des données personnelles, nous mettons clairement en évidence les champs de données obligatoires. Veuillez noter que les données facultatives peuvent nous aider à fournir un meilleur service. S’ils ne sont pas fournis, cela pourrait entraîner une réduction de la qualité de nos services.

(8) La raison sous-jacente du traitement automatisé de vos données personnelles lors de l’inscription ou de l’utilisation du site Web ou de toute autre transaction ou service fourni par ce site Web est le maintien et la mise en œuvre de la relation contractuelle entre vous et le propriétaire de ce site Web et ses partenaires (prestataires de services touristiques).

(9) En outre, si vous donnez votre consentement, vos données personnelles peuvent être utilisées pour la fourniture, le traitement, la gestion, l’extension et l’amélioration de services supplémentaires. Des exemples de tels services sont :

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Dans tous les cas, nous veillerons au respect des exigences des articles 22.1 et 22.2 de la loi 34/2002 du 11 juillet 2002 relative aux services dans la société de l’information et du commerce électronique (servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico), qui a été modifiée par l’article 4 de l’arrêté royal 13/2012 dans sa dernière révision (art 4 real décret-loi 13/2012).

(10)We Love Spain Corp SL – B05453634 vous garantit une totale confidentialité de vos données. Toutefois, nous nous réservons le droit de divulguer les données aux autorités gouvernementales et à d’autres tiers autorisés si cela est stipulé par la loi ou nécessaire pour nous protéger contre les réclamations et demandes de toute nature. Pour les raisons mentionnées ci-dessus, les données peuvent être conservées au-delà de la fin de la relation commerciale si cela est conforme à la loi.

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MODES DE PAIEMENT
POUR LES RÉSERVATIONS EN LIGNE
Notre système de réservation en ligne accepte les paiements effectués avec :
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• CARTE MAÎTRE
• AMÉRICAIN EXPRESS
ATTENTION : les paiements effectués avec une carte AMERICAN EXPRESS sont soumis à un supplément de 5% du montant total du paiement.
3.2. AU BUREAU OU EN CENTRALE DE RÉSERVATION
Les bureaux acceptent les paiements effectués avec :
• Espèces (en euros)
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• CARTE MAÎTRE

POLITIQUE D’ANNULATION

Une fois la réservation du véhicule confirmée et formalisée avec 50% de l’importation totale de la location.

Différentes situations peuvent survenir lors de l’annulation d’une réservation, elles doivent toujours être annulées par email ;

1. Les réservations confirmées puis annulées 30 jours avant le début de la location n’entraîneront aucun frais supplémentaire à l’exception des frais de gestion pour restituer le montant remboursé. Si la réservation initiale fait l’objet d’une remise promotionnelle au moment de la confirmation, un bon sera généré pour l’importation complète avec une date d’expiration d’un an pour une utilisation ultérieure.

2. Les réservations payées intégralement au moment de la confirmation et annulées par la suite 15 jours avant le début de la location entraîneront des frais de 50 % du montant total de la location.

3. Les réservations réglées en totalité au moment de la confirmation ou, à défaut, le solde du paiement en attente de 50%, qui sera réglé 6 jours avant le début de la location, pourront être annulées jusqu’à 96 heures avant le début de la location. . Dans ce cas, il y aura des frais de 50% du montant total de la location. Les réservations annulées dans les 48 heures avant le début de la location seront facturées à 100 %.

4. Aucun type de remboursement ne sera effectué dans le cas où le client, arrivant le jour de la réservation, ne se présente pas, ou si pour une raison quelconque il ne peut pas récupérer le véhicule en raison du manque de documents ou de carte(s). crédit valide pour couvrir l’importation de l’acompte indiqué dans la réservation. Dans ce cas la réservation serait totalement annulée et le Loueur pourrait utiliser le véhicule.